Описание книги "«Инструкция номер ноль»":
«Ой, я забыл(а)», «У меня не получилось», «Я не успел(а)» – знакомо? Наверняка.
Кто-то что-то забыл, не успел сделать или сделал не так, потому что не знал, и так далее. Всё это превращается в систематические ошибки, потерю времени, денег, нервов и в конечном итоге утопию.
«Ошибки одни и те же, работники разные» – этой фразой, сказанной одним из авторов этой книги – Павлом Меньшиковым, можно описать практически любую компанию в мире.
Вы – руководитель и устали от постоянных ошибок сотрудников?
