Книги по переговорам
Бизнес это не только производство, его обновление и отслеживание инноваций. Также он не ограничивается эффективной рекламой. Настоящие партнеры, друзья бренда и долгосрочное взаимодействие рождается благодаря переговорам. Предлагаем вам список лучших книг по переговорам, убеждению и продажам и общению .
ТОП 30 лучших книг по переговорам, которые стоит прочитать, чтобы прокачать навыки дипломатии.

Как продать дороже. Переговоры о цене - скачать книгу
Описание книги "Как продать дороже. Переговоры о цене": «Сколько стоит? Почему так дорого?» – эти вопросы раздражают, напрягают и заставляют переживать даже самых опытных специалистов, экспертов и менеджеров.
Переговоры о цене – критическая точка, в которой решается, будете ли вы праздновать успех и получите прибыль или столкнетесь с разочарованиями и убытками.
В своей книге бизнес-тренер делится проверенными практическими приемами, которые помогут вам почувствовать себя легче и увереннее в разговоре о цене – и в роли продавца, и в роли покупателя.
Книга написана максимально плотно, «без во...
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Аудиокнига Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех (Олег Эмих)
Описание аудиокниги "Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех":
Еще в категории: Книги по личной эффективности, Книги по саморазвитию, Книги по переговорам

Переговоры для тех, кто боится. Китайские секреты - скачать книгу
Описание книги "Переговоры для тех, кто боится. Китайские секреты": Волнуетесь перед важным разговором? Не знаете, что и как сказать? Теряетесь перед значимыми для себя людьми? А, может быть, так хотите продать свой товар или заполучить нового клиента, что идёте на слишком большие уступки и в итоге оказываетесь в убытке?Тогда эта книга для вас. Вы узнаете, как снять волнение перед важной встречей, расположить к себе собеседника, наладить взаимовыгодное сотрудничество, обсудить сложные темы и многое другое. А помогут вам приёмы и методики в этой книге.Полная версия:
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

100 самых эффективных приемов для проведения успешных переговоров - скачать книгу
Описание книги "100 самых эффективных приемов для проведения успешных переговоров": В последнее время переговоры становятся частью нашей повседневной жизни, поскольку каждый человек хочет участвовать в принятии решений, которые затрагивают его интересы.
Материал настоящего издания охватывает вопросы, связанные с принципами и способами ведения деловых переговоров, знакомит с техникой и методами их подготовки и проведения.Полная версия:
Еще в категории: Книги по личной эффективности, Книги по переговорам

Аудиокнига Кремлевская школа переговоров (Игорь Рызов)
Описание аудиокниги "Кремлевская школа переговоров":
Еще в категории: Книги по личной эффективности, Книги по переговорам

Кремлевская школа переговоров - скачать книгу
Описание книги "Кремлевская школа переговоров": «Кремлевская школа переговоров» приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались ее адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров. Игорь Рызов – один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности ему приходилось слышать «нет» чаще, чем в свое время советским дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых спор...
Еще в категории: Книги по личной эффективности, Книги по переговорам

Полное руководство по переговорам. Пять шагов для создания долгосрочного партнерства - скачать книгу
Описание книги "Полное руководство по переговорам. Пять шагов для создания долгосрочного партнерства": Правильно проведенные переговоры ведут к устойчивым партнерским отношениям, помогают обеим сторонам достичь более высоких целей, чем они могли бы достичь в одиночку, и позволяют компаниям избегать конфликтов. В этой книге описан простой и эффективный метод ведения переговоров как лично, так и виртуально. Автор предлагает испытанный и проверенный пятишаговый процесс переговоров по долгосрочным соглашениям с примерами из наилучшей практики, контрольными примерами и инструментами.
Еще в категории: Книги по личной эффективности, Книги по саморазвитию, Книги по переговорам

Аудиокнига Полное руководство по переговорам. Пять шагов для создания долгосрочного партнерства (Мелисса Дэвис)
Описание аудиокниги "Полное руководство по переговорам. Пять шагов для создания долгосрочного партнерства":
Еще в категории: Книги по личной эффективности, Книги по саморазвитию, Книги по переговорам

Искусство переговоров. Что лучшие переговорщики знают, делают и говорят - скачать книгу
Описание книги "Искусство переговоров. Что лучшие переговорщики знают, делают и говорят": Вообразите, что в любой ситуации на работе или в частной жизни вы способны искусно и творчески вести переговоры, точно зная, какую выбрать стратегию и тактику, и, что еще важнее, добиваясь того, чего хотели, и даже немного большего. Эта книга предоставит вам все, что нужно для того, чтобы стать блестящим переговорщиком. Автор тщательно, с множеством примеров анализирует основные этапы переговоров: подготовка, вступление в контакт, торг, заключение соглашения и обеспечение его соблюдения. Рассматривает пра...
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Обзор на книгу Игоря Рызова «Кремлевская школа переговоров» - скачать книгу
Описание книги "Обзор на книгу Игоря Рызова «Кремлевская школа переговоров»": Вы не знаете, чем заняться в свободное время? Предлагаем научиться техникам влияния, которые помогут вам в деловых переговорах и не только.
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия - скачать книгу
Описание книги "Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия": Эта книга учит распознавать психологические манипуляции и находить на них достойный ответ. Авторы выделяют манипуляции давления, дипломатические, логические, с привлечением третьих лиц и иллюстрируют их яркими примерами из практики российской деловой жизни.
Предлагаемые приемы противодействия будут полезны всем, кто хочет научиться отстаивать собственные интересы и поддерживать отношения с партнерами.Полная версия:
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Переговоры - скачать книгу
Описание книги "Переговоры": Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Представляем новый сборник из серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам ведения переговоров и заключения сделок.
Любое взаимодействие в бизнесе – с клиентами и поставщиками, партнерами и инвесторами, сотрудниками и кандидатами – подразумевает переговоры. Вы узнаете, как избежать ошибок на всех этапах переговоров: независимо от того, хотите ли вы добиться лучших условий при приеме на работу или заключить крупную сделку, в которую вовлечено множество сторон.
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Гений переговоров - скачать книгу
Описание книги "Гений переговоров": Являетесь ли вы опытным переговорщиком или только набираетесь опыта, эта книга поможет вам значительно улучшить ваши навыки ведения переговоров и придаст уверенность в собственных силах. Опираясь на поведенческие исследования и опыт тысяч клиентов из мира бизнеса, авторы раскрывают секреты грамотной подготовки и проведения переговоров – от многомиллионных сделок до обсуждения размера зарплаты.
Что отличает гениев переговоров от всех остальных людей? Это мужчины и женщины, которые знают, как находить возможности для заключения соглашения там, где другие их н...
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Аудиокнига Переговоры (Harvard Business Review (HBR))
Описание аудиокниги "Переговоры":
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Переговоры с дельфинами - скачать книгу
Описание книги "Переговоры с дельфинами": Как говорить с ценным разработчиком, который ведет себя по-свински? Как реагировать на бесчисленные «хотелки» клиента? Почему многие специалисты на собеседовании ведут себя странно, и что с этим делать? Как заинтересовать и мотивировать собеседника?
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах - скачать книгу
Описание книги "Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах":
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех - скачать книгу
Описание книги "Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех": Олег Эмих – управляющий партнер Альянса «Бизнес консалтинг», бизнес-тренер, профессор и преподаватель программы МВА в Международном институте менеджмента ЛИНК и Высшей школе корпоративного управления РАНХиГС.
Алексей Рыбкин – MBA, директор по продажам российского подразделения Ritter Sport. Более 25 лет работает на руководящих позициях в крупных международных компаниях.
В своей книге они расскажут, как, ответив всего на 12 вопросов, стать непобедимым оппонентом в перегов...
Еще в категории: Книги по личной эффективности, Книги по саморазвитию, Книги по переговорам

Убедить дракона. Руководство по переговорам с огнедышащими и трёхголовыми оппонентами - скачать книгу
Описание книги "Убедить дракона. Руководство по переговорам с огнедышащими и трёхголовыми оппонентами": Вся наша жизнь – переговоры. С супругом, с мамой, с менеджером ресторана, с соседом по парковке. «Драконы» – это они, наши контрпереговорщики. Огнедышащие и стерегущие своё золото. Одетые в непробиваемую стальную чешую. Имеющие много голов, с каждой из которых приходится вести отдельные переговоры.
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Продажи и переговоры: смотрите, как надо продавать. Психология в кино. Часть 4 - скачать книгу
Описание книги "Продажи и переговоры: смотрите, как надо продавать. Психология в кино. Часть 4": Эта книга для ведущих тренингов по продажам и переговорам.Посмотрите на стратегии и конкретные речевые техники и заготовки, которые используют при продажах и переговорах.В книге специально подобранные кадры – это:• видеоиллюстрации к терминам и понятиям психологии:• демонстрация, где и как могут быть использованы психологические навыки:• сцены, сыгранные профессиональными актёрами, как образец для подражания.На данный момент в книге 204 киноэпизода. Книга содержит нецензурную брань.Полная версия:
Еще в категории: Книги по личной эффективности, Книги по саморазвитию, Книги по переговорам

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях (Игорь Рызов)
Описание книги "Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях": Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:
– вст...
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Аудиокнига Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях (Игорь Рызов)
Описание аудиокниги "Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях":
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Жёсткие переговоры – искусство побеждать (Дмитрий Лукьянов)
Описание книги "Жёсткие переговоры – искусство побеждать": В бизнесе и личной жизни тема переговоров на сегодняшний день продолжает быть архиважной. Клиенты, сотрудники, коллеги становятся всё более требовательными, а хороших переговорщиков становится всё меньше. Если вы устали проводить ежедневные эксперименты в жизни и в своей компании и вам нужна системно работающая схема, то данная книга – это стопроцентное решение, проверенное сотнями наших клиентов. В книге подробно описаны жёсткие техники переговоров, методы манипуляций, а также способы, с помощью которых вы сможете защититься от них и...
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Аудиокнига Сборник статей Harvard Business Review «Ведение переговоров и разрешение конфликтов» (Юлия Жижерина)
Описание аудиокниги "Сборник статей Harvard Business Review «Ведение переговоров и разрешение конфликтов»":
Еще в категории: Книги по личной эффективности, Книги по саморазвитию, Книги по переговорам

Гений переговоров (Макс Базерман)
Описание книги "Гений переговоров": Являетесь ли вы опытным переговорщиком или только набираетесь опыта, эта книга поможет вам значительно улучшить ваши навыки ведения переговоров и придаст уверенность в собственных силах. Опираясь на поведенческие исследования и опыт тысяч клиентов из мира бизнеса, авторы раскрывают секреты грамотной подготовки и проведения переговоров – от многомиллионных сделок до обсуждения размера зарплаты.
Что отличает гениев переговоров от всех остальных людей? Это мужчины и женщины, которые знают, как находить возможности для заключения соглашения там, где другие их н...
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Аудиокнига Гений переговоров (Макс Базерман)
Описание аудиокниги "Гений переговоров":
Являетесь ли вы опытным переговорщиком или только набираетесь опыта, эта книга поможет вам значительно улучшить ваши навыки ведения переговоров и придаст уверенность в собственных силах. Опираясь на поведенческие исследования и опыт тысяч клиентов из мира бизнеса, авторы раскрывают секреты грамотной подготовки и проведения переговоров – от многомиллионных сделок до обсуждения размера зарплаты. Что отличает гениев переговоров от всех остальных людей? Это мужчины и женщины, которые знают, как находить возможности для заключения соглашения там, где други...
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР (Крис Восс)
Описание книги "Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР": Переговорные техники, описанные Крисом Воссом, родились из сокрушительных поражений ФБР. После трагических событий на ферме Рэнди Уивера в штате Айдахо в 1992 году и в секте «Ветвь Давида» в 1993 году, где в общей сложности погибло почти 100 человек, стало понятно: традиционные методики не работают в экстремальных ситуациях. Поэтому ФБР начало усиленно искать принципиально новые подходы. В результате появились 9 принципов, изложенные автором этой книги, – топ-переговорщи...
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах (Гэвин Кеннеди)
Описание книги "Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах":
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Продажи и переговоры: смотрите, как надо продавать. Психология в кино. Часть 4 (Анатолий Верчинский)
Описание книги "Продажи и переговоры: смотрите, как надо продавать. Психология в кино. Часть 4": Эта книга для ведущих тренингов по продажам и переговорам.Посмотрите на стратегии и конкретные речевые техники и заготовки, которые используют при продажах и переговорах.В книге специально подобранные кадры – это:• видеоиллюстрации к терминам и понятиям психологии:• демонстрация, где и как могут быть использованы психологические навыки:• сцены, сыгранные профессиональными актёрами, как образец для подражания.На данный момент в книге 203 киноэпизода. Книга содержит нецензурную брань.
Еще в категории: Книги по личной эффективности, Книги по саморазвитию, Книги по переговорам

Аудиокнига Переговоры без поражения. Гарвардский метод (Роджер Фишер)
Описание аудиокниги "Переговоры без поражения. Гарвардский метод":
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Жесткие коммерческие переговоры. Как прочитать оппонента и просчитать все риски (Сергей Илюха)
Описание книги "Жесткие коммерческие переговоры. Как прочитать оппонента и просчитать все риски": Что важнее в коммерческих переговорах – выгоды или эмоции? Каковы техники жестких переговоров и как перевести переговоры с уровня манипуляций и давления на конструктивное обсуждение коммерческих условий?
Сергей Илюха – бизнес консультант, член правления Российской ассоциации экспертов рынка ритейла – подскажет, как отработать техники диагностики психотипа оппонента и переговорной ситуации, выявления истинных мотивов оппонента, влияния и управления переговорами. Также вы узнаете о способах завоева...
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Оружие переговорщика. Безотказные правила и приемы (Игорь Зорин)
Описание книги "Оружие переговорщика. Безотказные правила и приемы": Эту книгу можно назвать арсеналом, войдя в который каждый может выбрать для себя оружие перед боем. Главное, чтобы это оружие было «по руке», чтобы человек сам его не боялся. Мы ежедневно ведем переговоры – как в бизнесе, так и в быту. В издании собраны практические приемы для наступления и защиты в любых переговорах. Книга будет полезна каждому, кто настроен на победу и готов к бою. Книга предназначена для прочтения перед важными переговорами и позволит выбрать нужные для конкретной ситуации правила и приемы.
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Переговоры: стратегия победы (Виталий Шемякин)
Описание книги "Переговоры: стратегия победы": Мы все получаем не то, чего заслуживаем, а только то, о чем сможем договориться. Большинство наших потерь, ошибок и упущенных возможностей – это результат того, что кто-то оказался быстрее или точнее (не обязательно умнее) либо просто лучше устроился. Лучше сумел договориться. Так почему бы не научиться договариваться самим? Все равно мы каждый день ведем переговоры, даже если и не называем их так. Эта книга поможет превратить ваши договорные навыки в систему победителя.
Еще в категории: Книги по личной эффективности, Книги по саморазвитию, Книги по переговорам

Аудиокнига Эмоциональный интеллект в переговорах (Роджер Фишер)
Описание аудиокниги "Эмоциональный интеллект в переговорах":
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам, Книги про эмоциональный интеллект

Договаривайся, а не говори. Техники управляемых переговоров (Александра Пожарская)
Описание книги "Договаривайся, а не говори. Техники управляемых переговоров":
Еще в категории: Книги по личной эффективности, Книги по саморазвитию, Книги по переговорам

Переговоры без поражения. Гарвардский метод (Роджер Фишер)
Описание книги "Переговоры без поражения. Гарвардский метод": Авторы книги – ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают действенный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как врагов.
Вам не нужно ехать в Гарвард, чтобы овладеть этой методикой. Просто прочтите эту книгу.
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Аудиокнига Искусство переговоров. Что лучшие переговорщики знают, делают и говорят (Ник Пилинг)
Описание аудиокниги "Искусство переговоров. Что лучшие переговорщики знают, делают и говорят":
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Свой среди чужих. Переговоры изнутри (А. Н. Толкачев)
Описание книги "Свой среди чужих. Переговоры изнутри": В этой книге – мастер-класс из 80 кейсов. Решив их, вы сможете без проблем договориться с кем угодно по любому вопросу – будь то собеседование о приеме на работу, разговор с начальником или коммерческая сделка на рынке.
Вы сформируете свой индивидуальный инструментарий переговорщика с помощью технологии СКАРП, в которой представлены 20 целей, 15 реакций, 40 приемов, 3 способа и 7 стилей переговоров.
Книга подойдет бизнесменам, создателям и руководителям проектов, менеджерам, фрилансерам, студентам вузов, а также обучающимся по программам...
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Эмоциональный интеллект в переговорах (Роджер Фишер)
Описание книги "Эмоциональный интеллект в переговорах": В своем предыдущем бестселлере «Переговоры без поражения» Роджер Фишер предложил универсальный метод проведения успешных переговоров, основанный на понимании взаимного интереса сторон. Но что делать, если принять рациональное взаимовыгодное решение мешают эмоции, составляющие неотъемлемую часть любого диалога?
В новой книге Фишер в соавторстве со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро показал, как использовать даже негативные эмоции для достижения максимального результата.
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам, Книги про эмоциональный интеллект

Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению (Денис Нежданов)
Описание книги "Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению": В книге рассматривается комплексная технология ведения переговоров по авторскому методу одного из лучших российских бизнес-тренеров Дениса Нежданова. Представлено пошаговое достижение результата в любых переговорах, с которыми человек сталкивается на всех этапах жизненного пути, когда необходимо грамотно и профессионально отстаивать свои интересы, интересы своей компании или проекта. Многочисленные примеры из политики, бизнеса и жизни, а также практические занятия, разработанные автором, помогут вам легко достичь своей цели. Вы уз...
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Деловые переговоры. Стратегия победы (Анна Сергеевна Головина)
Описание книги "Деловые переговоры. Стратегия победы": Наверное, почти всем приходилось в той или иной степени принимать участие в переговорах. Что касается людей бизнеса, то для них переговоры – это повседневная работа. Эта книга научит проводить переговоры так, чтобы победа всегда оставалась за вами. Вы получите исчерпывающую информацию о том, как вести разумные переговоры и разрешать возникающие конфликты. Закрепить полученные знания помогут представленные в книге тесты и упражнения.
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Аудиокнига Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению (Денис Нежданов)
Описание аудиокниги "Переговоры без поражений. 5 шагов к убеждению":
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам

Аудиокнига Переговоры как искусство. Профессиональные секреты звездного адвоката (Александр Добровинский)
Описание аудиокниги "Переговоры как искусство. Профессиональные секреты звездного адвоката":
Даже если вы ни разу не присутствовали на судебном заседании, у этой аудиокниги, озвученной автором, есть все шансы стать вашей любимицей. Звездный адвокат Александр Добровинский, обладатель неповторимой харизмы, расскажет о случаях из практики и личной жизни и поставит профессиональные приемы на службу повседневным задачам. Мечтаете переубедить мужа, преподавателя или начальника? Получите тет-а-тет советы одного из самых дорогих адвокатов России.
Еще в категории: Книги по личной эффективности, Книги по саморазвитию, Книги по переговорам

Аудиокнига Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок (Стив Гейтс)
Описание аудиокниги "Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок":
Каждый день мы ведем переговоры. Не только для заключения сделок с компаниями. Мы договариваемся с коллегами, друзьями и родственниками. Но ведем ли мы эти переговоры успешно? Автор предлагает найти ответ на этот вопрос. «Книга переговорщика» даст вам полное представление о том, как ведутся современные переговоры. Как и о чем говорят люди. Что им нужно. Как от переговоров по телефону мы перешли к видеоконференциям и онлайн-аукционам и что с этим делать.
Еще в категории: Книги по личной эффективности, Книги по саморазвитию, Книги по переговорам

5 примеров как добиться нужного результата от собеседника (Юрий Александрович Вахрушев)
Описание книги "5 примеров как добиться нужного результата от собеседника": В этой статье я хочу рассказать о некоторых приемах и способах социальной инженерии, которые помогут вам добиться нужного результата от собеседника. Данные рекомендации можно использовать, во всех сферах.
Еще в категории: Книги по личной эффективности, Книги по саморазвитию, Книги по переговорам

Твоя модель переговоров. 17 эффективных алгоритмов переговоров (Андрей Николаевич Толкачев)
Описание книги "Твоя модель переговоров. 17 эффективных алгоритмов переговоров": Модели нужны для нахождения своего способа переговоров. Из 17 моделей каждый находит ту, которая у него получится лучше других. Модели основаны на опыте автора.
Еще в категории: Книги по бизнесу, Книги по переговорам
Страницы
Оставить отзыв
