Как правильно представиться, проявить должное уважение к собеседнику при знакомстве и настроить его к себе положительно? В этой лекции профессиональный диктор и тренер сотрудников Сбербанка, Сколково, РЖД, PBK, Kupivip и CallbackHunter Димитрий Чумак говорит о тонких планах коммуникации. И главный секрет… Имя. Нет более приятного звука для человека, чем звук собственного имени. Это самое священное слово, которое есть в нашей жизни. Почему бы не использовать его, чтобы завоевать чужое доверие?
– Спасибо… – Да не за что… Вы прослушали неправильный пример благодарности и ответа на нее. Димитрий Чумак в шестой лекции аудиокурса «Говорю, убеждаю, влияю» рассказывает, почему в общении с людьми крайне важно не скупиться на слова признательности. А также почему не стоит обесценивать свои поступки, отвечая на «спасибо» дежурное «не за что». Профессиональный оратор просит вас подумать, действительно ли ваши «спасибо» выражают благодарность. Может, чаще вы говорите это из вежливости? А понимает ли собеседник вашу неискренность?
Аудиокниги
Авторы
