Описание книги "Ответ клиенту. 20 вариантов": «Ответ клиенту. 20 вариантов» – это теория и практика для клиентского сервиса. Внутри универсальная схема общения. А также 20 вариантов готовых ответов на типовые обращения.
Аудиокниги
Авторы
